[양면제시] 단점을 살짝 곁들여서 설명하자! 신뢰도 상승!
- ◆ 사람공부/써먹는 심리학
- 2020. 9. 10.
<양면제시>
상대방에게 제품을 설명할때
장점을 설명하면서 단점을 살짝 곁들이면
신뢰도가 상승하는 효과.
ex) 이차는 이게 좋고 이게 좋고 이게 좋아요
이런부분은 단점이고, 이런부분은 장점이겠네요~!
신중히 고려해보시고 천천히 살펴보셔요~!!^^
ex)
"대기 시간 30분!"
"그 만큼 맛있는 고기집이라는 증거입니다." 라는 식의
양면제시 기법은 단점을 제시하지만
기다려야되는 단점마저 은근히 장점으로 승화시킨 예시다.
이런 식으로 장단점을 같이 제시해서 신뢰도를 높이고
마무리는 장점으로 승화시키는 것이 마켓팅 실력이 아닐까?
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