현재 오프라인 배달 요식업을 준비중에 있습니다. 사업자 등록까지 완료 했습니다. 누군가는 좀 더 수월하게 진행하시라고 지금까지 거쳐온 과정을 정리해서 알려드리려 합니다. 우선, 저는 초보입니다. 고수님들의 꿀팁들을 수집하고 정리한 것입니다. @@@ 시작합니다. 종목은 배달전문 요식업입니다. @@ 상권정하기 꿀팁 상권은 직접 돌아다니기도 했고, 가기 힘들 때는 위성사진을 살펴보기도 했습니다. 가장 눈여겨 볼점은 주변에 배달 상권이 잘 형성되어 있는지 라고 생각했습니다. (라이더들이 접근하기 좋아야 한다고 생각했습니다.) 배달전문이라 메인상권은 필요없지만, 싸다고 허허벌판에 들어가면 안됩니다. 라이더들이 기피하는 상권이라 배달에 차질이 발생할수 있습니다. @ 정리하자면 1. 주변에 배달전문집이 몇 곳 있을것..
둘리원장님은 이런 전략을 쓰고 있다. 장사 안되는 미용실을 싸게 인수하여 새로운 미용실을 차리고 고객을 만족시킬수 있는 자신만의 노하우를 적용하여 많은 돈을 수집한다. 여기서 포인트는 고객을 만족시키는 자신만의 전략과 기존의 망해가는 매물을 아주 싸게 인수해서 반전시켰다는 것이다. 고객을 만족시키는 것은 어렵지 않다. 모두가 알고 있듯이 기본적으로 돈을 낸것보다 더 많이 받으면 만족한다. 그것만으로도 충분한데,,,, 거기에 친절을 더하고 관심과 관찰을 더하면 압도적인 선두주자가 된다. 알고있듯이 친절은 기본이지만 친절한 가게는 거의 없다. 이것이 최소한 최상위권에 도달하는 비법이자 기술이다. 오늘 포스팅은 즉흥적인 포스팅입니다. 항상 그렇듯 좋은 포스팅 도움될수 있는 포스팅을 합니다. 도움되셨으면 좋겠습..
오픈리스트 광고 + 울트라 광고 + 결제대행 수수료 - 오픈리스트 광고(선택사항) 오픈리스트 광고로 주문했을 경우 주문건당 7.48% - 울트라콜 광고 (깃발꼽기 1개이상 필수사항) 깃발 가까운 순위로 상단에 노출시켜줌(+ 리뷰, 평점) 깃발 1개당/월 88000원 - 결제대행수수료 주문금액의 3.3% 이하 cf. 배달의 민족은 직접 용역업체 컨택해서 계약을 해야됨. 배달비는 사장과 고객이 나눠서 부담. 생각대로, 바로고, 부릉 등.. 원 관리비 + 배달비(건별) - 월 관리비 콜당 요금 (10만원부터 시작) 주문 100개까지 10만원 200개 까지 20만원 평균 건당 1000원 생각하면 됨. - 배달비 1.5키로 내에서 약 4500원의 배달비 7000원까지도 생각해야됨. 보통 고객이 2000원 정도 부..
스마트스토어 물건 주문이 들어왔는데 a 를 보내야 하는데 b 를 실수로 보내버렸습니다 ㅠㅠ 고객분께 전화가 와서 알게되었지요... 고객분께서는 a로 교환을 원하셨습니다. (매우 좋은 분이셨습니다.) 배송착오는 제 실수고, 이상황에서도 고객을 만족시켜줄 방법을 찾고 싶었습니다. 크게 비싼 제품이 아니였기에 b제품은 죄송해서 드리는 선물이라 말씀드렸고, a제품은 바로 보내드리기로 했습니다. 고객분께서 좋은 후기를 남겨주었고, 그 후기 영향으로 제품이 몇개가 더 팔렸습니다. 물론 아직도 약간 손해입니다.ㅋㅋ 하지만 고객분께서 많이 만족해주셨고 저 또한 기분이 좋았습니다.ㅋㅋㅋ
고객에게 감동을 주면, 그 이상을 돌려받을 것이라 생각합니다. 그리고 고객을 마음상하게 한다면, 그 이상을 돌려받을 것이라 생각합니다. 지불한 것에 비해 좋은 서비스를 받았다면 싫어할리 없고, 전단지를 뿌리지 않아도 입소문이 돌것입니다. 지불한 것에 비해 낮은 서비스를 받았다면 싫어할수 밖에 없고, 전단지를 뿌려도 안좋은 소문이 돌것입니다. 물론, 악성 고객은 버리는 것이 옳습니다. 상식이 통하지 않는 사람은 버려야지요. 고객은 왕이 아닙니다. 하지만 고객을 만족시켜줄 수 있도록 연구해야 합니다. 가령, 친절이나 정성이나 작은 서비스를 제공해 줄 수 있겠습니다.
유튜브에서 창업관련(?) 좋은영상이 있어서 가져왔습니다. 성공스토리 정도로 보면 되겠네요.^^ 유튜브 링크 https://youtu.be/0qfqjObM50o아티클 링크 https://wp.me/pcbhvS-ta [내용중] 아이를 위하는 부모뿐만 아니라 부모 자신으로서도 자존감을 지킬 수 있는 제품을 만들기 위해 노력하신다고 알고 있습니다. 많은 분이 육아용품을 오직 아기를 위한 것으로만 생각하는 것 같습니다. 아기가 좋아할 만한 컬러와 캐릭터로 도배하는 이유가 거기에 있는데, 사실 아기띠 같은 육아용품이 부모의 제품이기도 하잖아요. 부모인 나도 기호가 있으니까 기능적인 이유가 아니라면 더 세련된 제품을 선택하고 싶죠. 그런데 나답게 옷을 입는다고 해도 그 위에 시중에 나온, 아기에게만 맞춘 아기띠를 하..
배달전문 음식점 (요식업) 창업 관련 정보를 수집했습니다. 이쪽으로 창업을 고민 중이고 직접 창업을 한다고 가정하고 조사한 정보라 쓸만할 것입니다. 방문자분들께 도움이 되었으면 좋겠습니다. 사업을 시작한다면 고려해야 될 사항들을 나열해 보았습니다. [회전율 분석] 제품 조리시간 하루 판매량 영업시간 영업준비시간 바쁜시간대 최대 얼마까지 벌 수 있을지? 손익분기점은 얼마인지? 최악의 상황은? 내가 최소 얼마의 매출을 해야 기본 생활이 되는지? [투입자원 분석] 보증금 비품비, 자재비 체인비 [유지비] 공과금 월세 재료비 배민비용 (보류-인권비) [다른 사람들 얼마정도 버셨나?] 초기 매출, 순수익 안정기 매출, 순수익 [상권분석] 배달에 최적화된 곳은 어떤 특징이 있나? 어떤 지역이 유리한가? [홍보] 배..