현재 오프라인 배달 요식업을 준비중에 있습니다. 사업자 등록까지 완료 했습니다. 누군가는 좀 더 수월하게 진행하시라고 지금까지 거쳐온 과정을 정리해서 알려드리려 합니다. 우선, 저는 초보입니다. 고수님들의 꿀팁들을 수집하고 정리한 것입니다. @@@ 시작합니다. 종목은 배달전문 요식업입니다. @@ 상권정하기 꿀팁 상권은 직접 돌아다니기도 했고, 가기 힘들 때는 위성사진을 살펴보기도 했습니다. 가장 눈여겨 볼점은 주변에 배달 상권이 잘 형성되어 있는지 라고 생각했습니다. (라이더들이 접근하기 좋아야 한다고 생각했습니다.) 배달전문이라 메인상권은 필요없지만, 싸다고 허허벌판에 들어가면 안됩니다. 라이더들이 기피하는 상권이라 배달에 차질이 발생할수 있습니다. @ 정리하자면 1. 주변에 배달전문집이 몇 곳 있을것..
둘리원장님은 이런 전략을 쓰고 있다. 장사 안되는 미용실을 싸게 인수하여 새로운 미용실을 차리고 고객을 만족시킬수 있는 자신만의 노하우를 적용하여 많은 돈을 수집한다. 여기서 포인트는 고객을 만족시키는 자신만의 전략과 기존의 망해가는 매물을 아주 싸게 인수해서 반전시켰다는 것이다. 고객을 만족시키는 것은 어렵지 않다. 모두가 알고 있듯이 기본적으로 돈을 낸것보다 더 많이 받으면 만족한다. 그것만으로도 충분한데,,,, 거기에 친절을 더하고 관심과 관찰을 더하면 압도적인 선두주자가 된다. 알고있듯이 친절은 기본이지만 친절한 가게는 거의 없다. 이것이 최소한 최상위권에 도달하는 비법이자 기술이다. 오늘 포스팅은 즉흥적인 포스팅입니다. 항상 그렇듯 좋은 포스팅 도움될수 있는 포스팅을 합니다. 도움되셨으면 좋겠습..
장사를 하시거나 앞으로 장사에 대한 또는 사업에 대한 꿈이 있는 분들을 위해 수집해보았습니다. 분명 유익한 자료일 것입니다~!ㅋㅋ 장사의 신들이 사용하는 장사의 기술 모음집 1탄 @ 애완견 샵 미용을 마치고 애완견에게 리본을 달아준다. 미용 후, 견주에게 애완견의 특징이나 상태 이상 징후를 친절히 알려준다. @ 미용실 머릿결을 위한 에센스를 소개해주고 무료로 발라주고 챙겨줄수 있는 부분을 최대한 챙겨주며 신경 써준다. 에센스 몇 방울 얼마나 하겠는가? 그 몇 방울을 발라줌으로 얻어지는 단골을 생각하자. 덤으로 상품 판매로 이어질 수도 있다. @ 요식업 줄 서있는 대기 고객까지 최대한 배려해준다. 의자도 주고, 서비스 음식도 드리고, 대기 공간도 최대한 쾌적하게 해 주고 @ 배달 업 - 한가한 시간에 직접..
유튜브 영상을 통해 15만원 상당의 전자책 무료 이벤트를 진행한다고 함. 단, 일주일 동안 다음 미션을 완수한 사람에게 주겠다고 함. (아주 매력적으로 포장해서 무료이벤트 홍보) 이벤트 미션 1. 블로그 구독자 100명 만들것. 이벤트 미션 2. 내 블로그를 이웃추가 하고 댓글을 남길것. 이 미션은 누구나 시간만 들이면 할수 있는것이다. 이 미션은 당신을 위한 미션이다. 진짜로 행동하는 사람에게 주고싶다. [숨은 스킬] 블로그 링크를 안올려주었음. 네이버에 검색해서 찾아가야 됐음. 블로그 검색유발. (블로그 순위 상승) 블로그 클릭유발 블로그 이웃추가 유발 유입된 유저들은 미션수행으로 곧 구독자가 100명을 보유한 블로거가 될 것임. (똑똑한 다단계) 그 외 여러가지 투자유발(시간, 노동력 등등..) (..
그냥 원금에 이자 곱하면 계산이 끝나는 줄 알았는데... 아닙니다 ㅋㅋㅋ 대출이자 납부 종류가 참 어렵습니다. ㅋㅋ 대출이자 오늘 쉽게 설명해드릴께요. 은행에서 돈을 빌릴경우 갚는 방식을 선택해야 합니다. - 원금 균등상환 - 원리금 균등상환 - 만기일시 상환 # 원금 균등상환 (원금을 균일하게 납부 하는 방식) > 지불하는 총 이자가 제일 낮음 # 원리금 균등상환 (원금과 이자의 합을 균일하게 납부하는 방시) > 매월 갚을 상환액이 균등해서 관리하기 좋음 > 총 이자가 원금 균등상환에 비해 조금 더 큼. # 만기일시 상환 (이자만 납부하다가 만기에 원금납부) > 초기부담 적음 > 납부하는 총 이자가 가장 큼 cf. 중도상환 수수료 중도에 상환할 경우 수수료가 있는데 계산하기 쉽게, 한달 이자금 정도라 ..
오픈리스트 광고 + 울트라 광고 + 결제대행 수수료 - 오픈리스트 광고(선택사항) 오픈리스트 광고로 주문했을 경우 주문건당 7.48% - 울트라콜 광고 (깃발꼽기 1개이상 필수사항) 깃발 가까운 순위로 상단에 노출시켜줌(+ 리뷰, 평점) 깃발 1개당/월 88000원 - 결제대행수수료 주문금액의 3.3% 이하 cf. 배달의 민족은 직접 용역업체 컨택해서 계약을 해야됨. 배달비는 사장과 고객이 나눠서 부담. 생각대로, 바로고, 부릉 등.. 원 관리비 + 배달비(건별) - 월 관리비 콜당 요금 (10만원부터 시작) 주문 100개까지 10만원 200개 까지 20만원 평균 건당 1000원 생각하면 됨. - 배달비 1.5키로 내에서 약 4500원의 배달비 7000원까지도 생각해야됨. 보통 고객이 2000원 정도 부..
유튜버 드로우앤드류님의 영상을 통해 배운 것을 정리해 보았습니다. 도움 되셨으면 좋겠습니다. 저는 이 정보를 참고해서 유튜브의 방향성을 잡아보려고 하고 있습니다. ep1 나는 나의 스토리를 사람들에게 전달해서 동기부여가 됐으면 좋겠다. 돈이랑 열정이 합쳐져야 된다고 생각한다. -어떤 컨텐츠를 만들거며 -어떤 사람들을 모을 것인지 -어떻게 사업으로 확장시킬지 먼저 사람들을 모을 생각을 해라! ep2 나는 나중에 내가 이걸 했어서 진짜 뿌듯하다. 라는 마음을 갖고 싶어 좋아하는 것을 찾아, 그중에 잘하는 것을 찾아 거기서 남들에게 나눌수 있는 가치를 찾아. 그것이 세상이 필요한것인지 sns로 확인해봐 사람들의 반응이 있는지 (이 단계가 어려워 - 새로 찾든, 피드백을 받고 개선점을 찾아) 그러면 자연스럽게 ..
요즘 제가 진행하고 있는 마케팅 전략 한 가지 말씀드려볼게요. (저는 서비스를 판매 중입니다.) 내 서비스가 좋은 서비스라는 것을 내가 알고 있어도 사람들은 입증이 안 된 것에 돈을 낼 마음이 없습니다. 입증을 어떻게 하냐가 중요하겠지요? 사람들에게 내 서비스를 무료로 제공해줍니다. 그리고 그들이 성공하도록 정성껏 도와줍니다. 고객이 성공하거나 만족할 수 있도록 말이죠. (you win) 그리고 그들에게 후기를 부탁합니다. (I win) 그 후기를 잘 정리해서 마케팅을 합니다. 이제는 입증된 상품을 파는 것입니다. 사람들은 입증이 된 서비스에는 돈을 지불할 마음이 생깁니다.
◆기본적으로 손님을 환영하는 마음이 깔려 있어야 한다. 어떤 마음이든 행동으로 드러나게 되어있다. ◆힘들겠지만, 친절한 인사는 기본이다. 목소리 큰 인사도 좋다. 손님에게 부담되지 않는 선에서 간단한 접촉은 단골을 만들어 준다. 코로나 중에는 자제할 필요가 있다. ◆길에 다니면서 가게를 홍보하고 시식을 시켜주어라. 가게 홍보도 되고 10중에 1은 온다. 쪽팔림을 이겨내야 한다. 아주 유용한 기술이다. ◆물건의 가격 내리기만 하면 망한다. 가격보다 더 많은 '가치'를 줘라. (무형의 서비스, 유형의 서비스) ◆음식장사에서, 식사 중인 고객의 떨어진 반찬을 체크하고 더 가져다줘라. 돈 안 들이고 고객을 감동시키는 방법이다. 고객을 감동시키면 고객 한 사람만 얻는 것이 아니다. 고객을 빈정 상하게 하면 고객 ..
스마트스토어 물건 주문이 들어왔는데 a 를 보내야 하는데 b 를 실수로 보내버렸습니다 ㅠㅠ 고객분께 전화가 와서 알게되었지요... 고객분께서는 a로 교환을 원하셨습니다. (매우 좋은 분이셨습니다.) 배송착오는 제 실수고, 이상황에서도 고객을 만족시켜줄 방법을 찾고 싶었습니다. 크게 비싼 제품이 아니였기에 b제품은 죄송해서 드리는 선물이라 말씀드렸고, a제품은 바로 보내드리기로 했습니다. 고객분께서 좋은 후기를 남겨주었고, 그 후기 영향으로 제품이 몇개가 더 팔렸습니다. 물론 아직도 약간 손해입니다.ㅋㅋ 하지만 고객분께서 많이 만족해주셨고 저 또한 기분이 좋았습니다.ㅋㅋㅋ
고객에게 감동을 주면, 그 이상을 돌려받을 것이라 생각합니다. 그리고 고객을 마음상하게 한다면, 그 이상을 돌려받을 것이라 생각합니다. 지불한 것에 비해 좋은 서비스를 받았다면 싫어할리 없고, 전단지를 뿌리지 않아도 입소문이 돌것입니다. 지불한 것에 비해 낮은 서비스를 받았다면 싫어할수 밖에 없고, 전단지를 뿌려도 안좋은 소문이 돌것입니다. 물론, 악성 고객은 버리는 것이 옳습니다. 상식이 통하지 않는 사람은 버려야지요. 고객은 왕이 아닙니다. 하지만 고객을 만족시켜줄 수 있도록 연구해야 합니다. 가령, 친절이나 정성이나 작은 서비스를 제공해 줄 수 있겠습니다.
책 [만화로 보는 바빌론 부자들의 돈 버는 지혜]를 통해 배운 내용을 각색 하였습니다. 바빌론 부자들의 돈 버는 지혜 8가지 - 수입원을 마련해라. - 수입의 10분에 1을 따로 저축하라. (무조건 지켜야 하는 돈이다.) - 욕망에 우선순위를 정하고 소비해라.(단, 10분에 9 이상 소비하지 말아라.) - 돈을 굴리는 법을 공부해라. 그리고 굴려라. - 돈을 지키는 법을 공부해라. 그리고 지켜라. - 자신이 모르는 사업에는 투하지 말아라. 과욕이다. 내것이 아닌 것이다. 조급한 투자는 옳지 않다. - 돈을 잘 다루는 사람의 조언에 귀 기울여라.- 미래를 대비한 저축을 해라. - 이제는, 실천하라. 항상 감사드립니다 오늘도 즐거운하루 보내셔요!!!