[피크엔드 법칙] 마지막을 망치지 마세요! 끝이 좋으면 좋은기억으로 포장된다.

<피크엔드 효과, 피크엔드 법칙>

사람은 경험의 전체 평가는

피크(Peak)와 마지막(End)의 경험이 결정한다.

(ex. 끝이 좋으면 좋은기억으로 포장된다.)

---

<실험>

내시경 검사를 받는 환자 154명 / 1분마다 고통의 정도를 조사

A 그룹은 8분 동안 고통받음 

B 그룹은 24분 동안 고통받음 

A 그룹은 가장 고통이 심할 때 검사중지.

B 그룹은 고통이 거의 없을 때 검사중지.

---

<결론>

B 그룹이 덜 고통스러웠다고 평가함.

그들이 겪었던 고통의 총량은

놀랍게도 고통을 겪은 시간과 강도(차트 내 빨간색의 면적)는 아무런 연관성이 없었습니다.

피크8 과 엔드7 의 평균 [7.5] / 피크8 과 엔드1 의 평균 [4.5]

---

<예시>

영화의

재미있는 도입부와 재미없는 마무리는 저평가로 이어질 수 있으며,

재미없는 도입부와 재미있는 마무리는 고평가로 이어질 수 있다.

 

>음식이 별로거나 보통이였어도

식당주인의 친근한 끝 인사나

마지막에 제공되는 요구르트 (혹은 예상을 뛰어 넘은 디저트)가

기억에 남아 좋은 식당으로 평가될 수 있습니다.

 

>고된 노동 후 큰 보상을 받게되면

끝이 좋기때문에

고된 노동의 기억은 무뎌지며 좋은 추억으로 남을 수 있습니다.

---

고통스러운 과정을 겪어 왔어도 마지막 순간이 괜찮다면

고통을 기억하지 못하는 경향이 있습니다.

(반대로, 남부럽지 않게 살아왔어도 끝이 나쁘면 아무 소용없습니다.)

---

참고자료

http://mediask.co.kr/868

https://www.coconutpalms.info/2019/09/blog-post.html

구글이미지.