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★지난 포스팅 창고/<독서 -3회독 정리>

인생 잘 사는 법 대인관계)3-6부[공감/있어보이는 동기제시] 상대방을 설득하는 12가지 방법(카네기 인간관계론)

by 매드아이 Mad.I 2019. 5. 12.

안녕하세요 매드아이 입니다.

 

3회독 필터를 통해 추출한 내용입니다.ㅋ 

책을 읽고 리뷰를 합니다.

 

시간을 낭비하는 비 실용적이고 뜬구름 잡는 뻔한 얘기를 싫어합니다.

책을 통해 얻은 마음에 새겨둘 만한 배움을 나눕니다.

개인의 해석, 취향이 반영되어 있습니다.

 

주로 마음에 들었던 부분과 단편적인 결론을 얘기하다 보니 

심도 깊은 내용은 책을 직접 읽어보시길 추천드립니다.

 

제작 취지- 누군가의 인생에 도움이 되자.!!

 

시작하겠습니다.^^

 

 

3-6부 

9번째 방법

모든 사람이 원하는 것

 

- 논쟁이나 적대적인 감정을 소멸시키고 선의를

갖게 하여 상대방으로 하여금 우리 말을 주의깊게 듣게

하고싶지 않은가?

 

이렇게 말해보라

"그렇게 생각하는 것이 지당합니다.

제가 당신이었더라고 역시 그렇게 생각했을 테니까요."

아무리 고약한 사람이라도 이렇게 말하면 점잖아지지 않을 수 없다.

 

- 악한 감정을 중화시키는 데에는 동정심이 큰 힘을 갖고 있다.

(가엽게 여기는 마음)

 

-인간은 모두 다 동정심을 갈망한다. 어린이는 자기의 상처를

무척 보여주고 싶어하며, 심지어 동정심을

많이 받고 싶은 나머지 상처를 만들기도 한다.

이와 마찬가지로 어른들도 상처를 보여주고 싶어하며

사고나 질병, 특히 외과수술 같은 것은

하나하나 다 이야기하려고 한다.

어떤 상황에서든 불행에 대한

'자기연민' 은 모든 인간이 느끼는 감정이다.

 

9번째 방법 마무리

상대방의 생각이나 욕구에 공감하라.

 

10번째 방법

모든사람들이 좋아하는 호소법

 

- 분명한 사실은 모든 사람들이 자신을 괜찮은 사람이고

훌륭하며 또 이기적이지 않다고 평가한다는 것이다.

 

- J피어몬트 모건의 인간의 심리를 분석한 글 中

인간이 어떤 행위를 하는 데에는 두 가지 이유가 있다고 했다.

있어보이는 이유와, 진짜 이유.

당사자는 진짜 이유를 알고있다

그러므로 당신이 진짜 이유를 강조할 필요는 없다.

 

우리는 사실 내심으로는 모두 이상주의자이므로

있어보이는 이유를 더 좋아한다.

 

그러므로 사람들을 변화시키기 위해서는

있어보이는 동기에 호소해야 한다.

이해를 돕기위해 간략하게 예를 들자면

어떠어떠한 이유로 당신은 책임감이 강한 사람이라는 것을 느꼈습니다.

그러니 이번 약속도 잘 지켜주실거라 믿습니다.

 

- 세입자가 계약파기 사례

세입자가 계약기간을 무시한 채 당장 집을 비우겠다는

통지가 왔습니다.

 

분통을 터트리는 대신 이렇게 말했습니다.

아무개 씨 말씀은 잘 알겠습니다만, 저로서는 아무래도

당신이 이사하리라고는 생각지 않습니다.

오랫동안 임대 사업을 하다 보니 사람 보는 눈이 생겼습니다.

당신을 처음 만났을 때 약속을 지키는 사람이라는 것을 알았습니다.

 

몇일 동안만 생각을 좀 해주시겠습니까?

다음 달 초까지 이사가시겠다고 말씀해 주시면 그렇게 하겠습니다.

이사하실 수 있도록 처리해 드리고

제 판단이 잘못된 것이었을음 인정하겠습니다.

 

그렇지만 지금도 저는 당신이 약속을 지키고

계약을 지킬 분이라고 굳게 믿고 있습니다.

 

- 잡지사와 일류 작가의 원고료 사례

잡지사가 있었습니다.

일류 작가들의 글을 청탁할 형편이 안됐습니다.

작가에게 고료를 지불하는 대신

그녀가 가장 아끼고 있는 자선단체 앞으로

수표를 발행하겠다고 제의함으로써 승낙을 받아냈습니다.

 

- 사람을 속이는 사람이라도 상대로부터

마음으로 신뢰받고 정직하고 공정한 인물로 취급받으면 

여간해서 부정한 짓을 할 수 없게 된다.

 

-10번째 방법 마무리

보다 고매한(있어보이는) 동기에 호소히라

 

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