사람은 자신이 좋아하는 것에만 관심을 기울인다.

내게 아무리 큰 의미가 있는 것이라도 다른 사람들에게는 아무런 관심이 없을 수 있다.

모든 인간은 똑같다. 그저 자신이 좋아하는 것에만 관심을 기울인다.

그러니 상대방의 마음을 움직이기 위해서는 '그 사람이 어떻게 원하는 것을 얻을 수 있을지'에 대하여 이야기 해주어야 한다.

이를테면 아이에데 담배를 태우지 말라고 소리지르는 대신, "담배를 피우면 네가 좋아하는 농구팀에 들어갈 수 없단다.", 또는 "100미터 달리기 시합에서 지고 말거야." 라고 충고하는 편이 훨씬 낫다.


책 카네기 경전 p34, 베이직북스 출판 중에서.




물고기를 잡을 때에는 물고기가 좋아하는 미끼를 써야 한다.

사람의 마음을 움직일 때에는 그 사람이 원하는 것을 생각해봐야 한다.

자신이 원하는 것에만 갇혀 있다면, 그 사람이 원하는 것을 볼 수 없다. 그 사람의 마음을 움직일 수 없다. 충돌만 일어날 뿐이다.