책 심리학 도감을 참고하였습니다. 많은 언어적 정보를 제공받았을 때 최근에 제공된 정보가 기억에 많이 남는다. 책 심리학 도감에 따르면 시각적 정보은 [초두효과] 영향을 많이 받고 언어적 정보는 [친근효과] 영향을 많이 받는다고 한다. 전해야 되는 언어정보가 많을 경우 중요한 말을 마지막에 짧게 정리해서 말하는 것이 좋다. 처리할 정보가 짧거나 시각적인 분야면 [첫 정보]가 전체정보를 판단하는데 많은 영향을 미친다. (잘생기고 착하고 블라블라블라... 잘생겼데!) 그러나 처리할 정보가 길다면 앞에 내용들은 희미해 지고 [나중에 접한 정보]들이 전체정보를 판단하는데 많은 영향을 미친다. (재판에서 법으로 막 공방하가다 마지막에 마음을 울리는 한 마디) cf. 링크 피크엔드법칙 끝이 좋으면 과거는 포장된다.
사람은 경험의 전체 평가는 피크(Peak)와 마지막(End)의 경험이 결정한다. (ex. 끝이 좋으면 좋은기억으로 포장된다.) 내시경 검사를 받는 환자 154명 / 1분마다 고통의 정도를 조사 A 그룹은 8분 동안 고통받음 B 그룹은 24분 동안 고통받음 A 그룹은 가장 고통이 심할 때 검사중지. B 그룹은 고통이 거의 없을 때 검사중지. B 그룹이 덜 고통스러웠다고 평가함. 그들이 겪었던 고통의 총량은 놀랍게도 고통을 겪은 시간과 강도(차트 내 빨간색의 면적)는 아무런 연관성이 없었습니다. 영화의 재미있는 도입부와 재미없는 마무리는 저평가로 이어질 수 있으며, 재미없는 도입부와 재미있는 마무리는 고평가로 이어질 수 있다. >음식이 별로거나 보통이였어도 식당주인의 친근한 끝 인사나 마지막에 제공되는 요구..