상대방에게 제품을 설명할때 장점을 설명하면서 단점을 살짝 곁들이면 신뢰도가 상승하는 효과. ex) 이차는 이게 좋고 이게 좋고 이게 좋아요 이런부분은 단점이고, 이런부분은 장점이겠네요~! 신중히 고려해보시고 천천히 살펴보셔요~!!^^ ex) "대기 시간 30분!" "그 만큼 맛있는 고기집이라는 증거입니다." 라는 식의 양면제시 기법은 단점을 제시하지만 기다려야되는 단점마저 은근히 장점으로 승화시킨 예시다. 이런 식으로 장단점을 같이 제시해서 신뢰도를 높이고 마무리는 장점으로 승화시키는 것이 마켓팅 실력이 아닐까? 출처 gomcinenews.tistory.com/35